[전자정부 2편] 스마트정부로 스마트한 정부를 이용하자

 

 

스마트정부의 한 일환으로 빼놓을 수 없는 부분은 스마트폰을 이용한 정부행정서비스를 또 들 수 있을 것입니다. 지난 시간에 웹에서 민원24를 예를 들어 스마트정부를 위해서 노력하고 있는 모습을 볼 수 있었는데요, 이번 시간에는 스마트폰에서 만나볼 수 있는 정부를 보여드리는 시간을 가져보겠습니다.

 

 

우선은 실제로 사용하는 모습을 보여드려야 하니 제가 소유하고 있는 스마트폰이 애플사의 아이폰이므로 애플앱스토어에 등록된 어플리케이션을 기준으로 샤샤샥 살펴보도록 하겠습니다.

 

우선 아이폰을 사용하시면 모두가 사용하시는 앱스토어에 들어가셔서 검색창에 무턱대고 행정안전부를 타이핑하여 봅니다.

물론 다른 부분에서도 스마트정부를 위해서 많은 노력을 하고 있지만 딱 생각하기 좋은 검색어인 행정안전부를 타이핑 하게되면, 4개의 어플목록이 나타난답니다. 그 중에서 가장 익숙한 민원24를 비롯하여서, 대한민국정부, 부산갈맷길 그리고 모바일불편신고라는 어플들이 나타납니다.

 

 

모든 어플을 우선 설치를 하게 되면 이렇게 이쁜 아이콘들이 폰에 나타나죠? 정부라는 딱딱한 이미지를 벗어 던지고 조금 더 국민과 가까운 친정부가 되기 위해서 세심한 부분까지 신경을 쓴 모습이 역력합니다.

 

우선 웹에서도 맛을 본 친숙한 민원24어플을 실행해보도록 하겠습니다.

 

민원24어플에서는 웹에서 이용할 수 있는 모든 기능을 다 편리하게 이용할 순 없지만 모바일을 이용하여, 여러가지 증명원의 진위확인, 건축물대장, 토지대장 그리고 공동주택가격, 개별주택가격 등의 부동산 관련한 정보들을 손쉽게 열람할 수 있게 되어있습니다. 또한, 다양한 민원들에 대해서 궁금증이 생겼을 때 바로 검색을 해볼 수 있는 기능 그리고 신청한 민원의 처리과정 등까지도 이렇게 조그마한 모바일 세계에서 실시간으로 조회해볼 수 있다는 것이죠.

말 그대로 정부가 손안으로 들어와있는 셈입니다. 놀라운 세계가 아닌가 싶습니다. 4개의 어플중에 가장 우리에게 친숙하며, 유용한 어플이라고 생각이 되었답니다.

 

다음은 대한민국정부라는 어플이랍니다. 이 어플은 애플리케이션이라기 보다는 일종의 정부관련한 소식이나, 정보들을 손쉽게 검색할 수 있게 도와주는 검색전용 어플이랍니다.

 

검색시스템은 크게 통합검색과 상세검색으로 제공되고 있습니다. 역시 가장 친근한 단어인 행정안전부를 검색하면, 일반 유명 포탈의 검색사이트와 비슷하게 편리한 형태로 검색이 된답니다. 대한민국정부에 관해서 궁금하세요? 그렇다면 스마트하게 대한민국정부 어플을 다운받으셔서 물어보세요. 스마트한 대한민국 정부가 바로 해결해드릴 것이랍니다.

 

다음의 두개의 어플은 취지는 좋아보이지만 아직은 조금 더 보강이 필요해 보이는 어플이었답니다.

모바일불편신고의 경우는 서비스 지역이 대전, 부산, 제주지역으로 한정되어있습니다. 그래도 접속을 하여 실행하면, 불편을 바로 등록할 수 있고, 전체적인 해결상황을 조회도 가능하며, 비슷한 다른 불편들을 검색하여 도움을 받을 수도 있게 되어있답니다. 서울, 경기, 인천지역이 빠져 있다는게 의아하지만 이러한 어플은 계속적으로 대응을 해줘야하는 업무이기에, 아마 여러가지 상황이 있다고 생각이 됩니다. 지역에 국한되지 않고 전국적으로 커버가 된다면, 정말 최고의 스마트정부에서 한몫하는 애플리케이션이 될 것 같네요.

 

 

그리고 마지막에는 갈맷길이라고 하여, 부산광역시에서 운영하는 도보길 안내 어플입니다. 그러고 보니 스마트한 정부에서 앞서나가는 지역이 부산이라는 생각이 갑자기 드는데요?

 

더욱 많은 프로그램들을 통해서 스마트정부라는 것을 몸소체험 할 수 있도록 있을 것이지만, 대표적인 정부의 역할이 민원이니 민원 위주의 프로그램들을 소개함으로서 스마트정부로 다가가는 대한민국을 느끼셨을 것이라 생각합니다.

 

앞으러 더욱 발전하는 대한민국이 스마트정부화로의 변화에 앞장 설 것이라 생각되며, 그러한 것들이 국민들의 생활에 더욱 가까이 다가가고 편리하게 될 것이라고 생각합니다.