읍면동 사무소가 주민의 복지를 위한 '행정복지센터'로 거듭납니다!

주민의 복지기능 강화한 '읍면동 복지허브화' 구축

- 읍면동 사무소 명칭 변경, '행정복지센터'로 새롭게 거듭나

행정자치부와 보건복지부는 찾아가는 복지상담과 맞춤형 통합 복지서비스 제공 등을 통해 주민의 복지체감도를 제고하는 '읍면동 복지허브화' 추진을 위해 읍면동 사무소 명칭을 '행정복지센터'로 전환하기로 했습니다.

행정복지센터로 새롭게 통합 개청한 '강원도 원주시 단구 반곡관설 행정복지센터'

행정복지센터로 새롭게 통합 개청한 '경기도 시흥시 대야 신천 행정센터'

새로운 명칭은, 당초 읍면동의 다양한 기능과 함께 ‘강화된 복지기능’을 주민들이 쉽게 인식 할 수 있도록, 자치단체와 관계 전문가 의견수렴 등의 절차를 거쳐 '행정복지센터'로 최종 선정됐습니다. 자치단체는 명칭변경에 따라, 현판 및 안내판을 교체하고 관련 조례를 개정할 예정이며, 행정자치부는 선도 33개 읍면동 사무소부터 차질없이 명칭 변경이 진행되도록, 자치단체를 적극 지원해 나갈 계획입니다.

읍면동의 강화 된 복지기능

명칭: (현행)읍면 사무소/동 주민센터 → (개선)읍면동 행정복지센터

기능: (현행)서비스별 분리 처리, 내방 민원 대응, 공무원/공공자원 위주 → (개선)개인별 맞춤형 통합서비스, 찾아가는 복지서비스, 민간자원 연계

아울러, 33개 선도 읍면동에 '맞춤형복지팀'을 구성·운영하기 위한 지침도 배포했습니다. 기존 복지팀은 내방민원 상담·접수, 단순 서비스 지원 역할을 수행하나, 이와 별도로 3명 이상으로 구성되는 맞춤형복지팀은 복지사각지대에 놓인 대상자를 추가 발굴하고, 가정 방문상담과 개인별 맞춤형 복지서비스 제공 등의 기능을 전담하게 됩니다.

행정복지센터를 구축 중인 부천시

잎으로 읍면동 사무소가 행정복지센터로 전환되면 우리 이웃의 소외된 분들에게 편리하고 효과적인 맞춤형 복지 서비스를 제공할 수 있을 것입니다. 행정복지센터가 잘 정착되어 지역주민에게 많은 도움이 되길 기대합니다.